قوانین و مقررات کاربری سلریار
بخش اول: تعاریف کلیدی
سلریار: میانافزاری که تحت مالکیت شرکت شبکه بهبود تجربه فروش، به سلرهای فعال در مدیریت پنلهای بازارگاههای آنلاین کمک میکند.
سلر: یا همان فروشنده بهمعنای شخص حقیقی یا حقوقی که به فروش محصول در بازارگاههای آنلاین اشتغال دارد.
بازارگاه: پلتفرم یا بستری اینترنتی که به فروشندگان امکان میدهد محصولات خود را به شکل آنلاین به فروش برسانند؛ مانند آمازون و علیبابا در جهان و همچنین دیجیکالا، باسلام و اسنپ در ایران.
کانال فروش: حساب کاربری فروشنده که به وسیلهی آن کسبوکار آنلاین خود را مدیریت میکند.
افزودن یا ثبت پنل: گزینهای که به فروشنده امکان میدهد با ثبت پنل فروش خود در بازارگاه کار با پنل سلریار را آغاز کند.
قیمتگذاری هوشمند: تغییر قیمت محصولات در دامنه تفاهم شده با سلر به قصد قرار گرفتن در باکس فروش
توکن دیجیکالا: کلید رمزگذاریشده اتصال به وب سرویس و رمزی یکتا برای احراز هویت و دسترسی کاربر به پنل فروش که از طرف دیجیکالا صادر میشود.
فایل بهروزرسانی دستهای دیجیکالا: فایلی که شامل قسمتی از اطلاعات تنوعهای محصولات اعم از موجودی، قیمت مرجع، قیمت فروش و بازه ارسال است.
بارگذاری فایل: فرایند بارگذاری فایل بهروزرسانی دستهای دیجیکالا
مدیریت محصولات: بخشی از بازارگاه یا پنل سلریار که امکان جستجو، نمایش و ویرایش اطلاعات کالا را فراهم میکند.
اتصال با رمز عبور: افزودن کانال فروش به سلریار از طریق ثبت نام کاربری و رمز عبور پنل
احراز هویت: فرایند دریافت کد تایید سلریار از طریق ارسال پیامک به شماره تلفن همراه مالک پنل
بخش دوم: قوانین کاربری سلریار
- ثبتنام و ورود کاربران به وبسایت و یا وب اپلیکیشن سلریار، بهمعنای آگاهی و قبول قوانین این تفاهمنامه و همچنین شیوههای استفاده از ابزارهای سلریار است. در صورت مشاهده و یا اثبات هرگونه فعالیت خارج از قوانین جمهوری اسلامی ایران و همچنین شرایط و ضوابط سلریار، این شرکت حق دارد نسبت به قطع همکاری یکطرفه اقدام کند و از این بابت کاربر حق هیچگونه اعتراضی ندارد.
- کاربر متعهد میشود که کلیه اطلاعاتی که در سامانه سلریار ثبت میکند، واقعی و صحیح باشد و مسوولیت هرگونه اطلاعات نادرست که منجر به بروز خسارت به کاربران دیگر، سلریار، بازارگاه، شرکای تجاری و هرگونه شخص ثالث شود، بر عهده کاربر خواهد بود. اطلاعات تماس کاربر سلریار باید دقیق و صحیح باشد تا در صورت بروز هرگونه مشکل، امکان تماس و پیگیری سریع فراهم شود.
- اگر سلریار به این نتیجه برسد که رفتار هر یک از کاربران میتواند امنیت کسب و کار، حقوق و امنیت دیگر کاربران را در معرض خطر قرار دهد، طبق صلاحدید خود مجاز به انسداد حساب کاربر مذکور به صورت موقتی یا دایم است.
- مسئولیت حفظ نام کاربری و رمز عبور بر عهده کاربر است، لذا در صورتی که کاربر عمدا یا سهوا اطلاعات کاربری خود را در اختیار دیگران قرار دهد، مسوولیت آن برعهده خود کاربر خواهد بود.
- کاربر حق ندارد هیچگونه تلاشی در جهت استخراج کد منبع نرمافزارهای سلریار انجام دهد، مگر این که اجازه چنین کاری به صورت قانونی صادر شده باشد. همچنین کاربر حق ندارد هیچ فعالیتی در راستای دستیابی غیرقانونی و غیرمتداول به هیچ بخشی از نرمافزارهای سلریار انجام دهد.
- کاربران میپذیرند و اعلام میکنند که متن تفاهمنامه سلریار را مطالعه کرده اند و میپذیرند که شرایط و قوانین مندرج، جایگزین تمامی توافقهای قبلی محسوب میشود.
- کاربر موظف است در هنگام استفاده از خدمات سلریار، هرگونه استفاده از رباتها و میانافزارهایی را که در بخشی یا تمام فرایندهای سلریار امکان ایجاد اختلال دارند، متوقف کند. مسئولیت هرگونه آسیب احتمالی ناشی از تخلف از این بند برعهده کاربر بوده و سلریار حق پیگیری خسارات احتمالی را برای خود محفوظ می داند.
بخش سوم: امور مالی
سلریار براساس طرح انتخابی کاربر، دریافت حق اشتراک را از مسیر قوانین بانکی و مالیاتی کشور با کاربری که احراز هویت شده است، انجام میدهد.
بخش چهارم: حریم خصوصی، امنیت اطلاعات و سلب مسئولیتها
- سلریار اطلاعات هویتی و تجاری سلرها را با استفاده از زیرساخت امن محافظت میکند و متعهد است که مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک، از دادهها استفاده کند. حفظ و نگهداری رمز عبور و نام کاربری بر عهده کاربران است و برای جلوگیری از هرگونه سواستفاده احتمالی، کاربران نباید آن اطلاعات را برای شخص دیگری فاش کنند.
- مسئولیت هرگونه خسارت احتمالی ناشی از عدم رعایت موارد فوقالذکر توسط کاربر با خود کاربر است. سلریار هویت شخصی کاربران را محرمانه میداند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمیکند، مگر با حکم مقام قضایی یا اداری صالحه و طبق قوانین و مقررات رایج کشور.
- همچنین سلریار مثل سایر وبسایتها از گردآوری IP و کوکیها استفاده میکند. کوکی یک فایل است که به درخواست یک سایت توسط مرورگر ایجاد میشود و به سایت امکان ذخیره بازدیدهای کاربر و مناسبسازی آنها را ایجاد میکند. بسیاری از مرورگرها امکان غیرفعال کردن کوکی را فراهم کردهاند، به این منظور میتوانید راهنمای مرورگرها را مطالعه کنید. اما پروتکل، سرور و لایههای امنیتی سلریار و روشهای مناسب مدیریت دادهها از دسترسیهای غیرقانونی جلوگیری میکند. مسئولیت هرگونه سواستفاده به شخص یا اشخاص متخلف مربوط است و سلریار حق اعتراض و پیگیری را از طریق قانونی محفوظ میداند.
- هرگونه استفاده از خدمات سلریار از یکی از شیوه های افزودن پنل با نام کاربری و رمز عبور، اتصال با توکن دیجیکالا، یا بارگذاری فایل بهروزرسانی دستهای دیجیکالا کاربران سلریار تحت قوانین این سند تفاهم حقوقی انجام میشود.
- در تمامی مدت قرارداد سلریار متعهد به ارایه خدمات برخط و پشتیبانی با آپ تایم بیش از 98 درصد در طول سال است. بدیهی ست هرگاه به دلایلی همچون قطع ارتباط با زیرساخت بازارگاه، بهروزرسانی یا خطای فنی بازارگاه، یا اختلال اینترنت، اختلالی در خدمات سلریار ایجاد شود، سلریار نسبت به این اختلالها و هرگونه نتایج احتمالی از خود سلب مسئولیت میکند و کاربر باید مطابق ضوابط قانونی تفاهمشده با بازارگاه نسبت به پیگیری فرایندهای کاری مستقیما از طریق بازارگاه اقدام نماید.
- استفاده از خدمات سلریار نافی تهعدات کاربر به بازارگاه ها نخواهد بود و کاربر موظف است کما فی السابق نسبت به پیامها و اطلاع رسانی بازارگاه توجه کافی داشته باشد.
بخش پنجم: قوانین پایان همکاری و شرایط فسخ
پایان قرارداد استفاده از خدمات سلریار به شش صورت اتفاق میافتد:
- تمدید نکردن قرارداد از سوی کاربر
- درخواست کاربر و موافقت سلریار برای خاتمه کامل قرارداد
- فوت یا اثبات عدم اهلیت کاربر از زمان اطلاع سلریار
- استفاده سلریار از حق مالکیت خود برای فسخ یکطرفه قرارداد و مسدود کردن یا حذف حساب کاربری بر اساس مفاد این قرارداد
- تخلف کاربر و حذف کامل حساب کاربری، بر اساس تخلفاتی که در مفاد این قرارداد آمده است.
- احکام صادره از مراجع قانونی و قضایی مبنی بر خاتمه رابطه قراردادی
تبصره: حذف حساب کاربری باعث نخواهد شد که اطلاعات اشخاص نزد سلریار و تعهدات نسبت به سلریار یا مشتریان یا اشخاص ثالث از بین برود.
۱. پس از خاتمه قرارداد و فسخ آن، هر گونه اطلاعات کاربر در سلریار و پیش از پایان قرارداد، تا زمانی که سلریار تشخیص دهد، برای خود سلریار قابلدسترسی خواهد بود.
۲. پایان دادن به قرارداد یا فسخ آن به هر شکل، مانع از لزوم پرداخت صورتحسابهای پرداختنشده کاربر نخواهد بود.
۳. در صورت تخلف کاربر نسبت به انجام تعهدات پیش از پایان قرارداد و توافقات صورتگرفته، حق پیگیری قانونی برای سلریار محفوظ است.
√ محتوای سند تفاهمنامه کاربری سلریار را خواندهام و قوانین آن را میپذیرم.
تاریخ آخرین بهروزرسانی: 21 دی ۱۴۰۱