وقت پول درآوردن از دیجی‌کالاست!
مارکت‌پلیس دیجیکالا بیش از ۹۰ درصد سهم بازار آنلاین ایران را در اختیار دارد. این پلتفرم بیش از ۴/۵ میلیون حساب کاربری، بیش از ۲/۵ میلیون بازدید روزانه‌ی سایت و ۶۰۰ هزار دنبال‌کننده در شبکه‌های اجتماعی دارد و این مسئله نشان‌دهنده‌ی پربازدید بودن آن است.
با در نظر داشتن رشد ۱۰۰ درصدی سالانه‌ی دیجیکالا، این ویترین پربازدید با سرعت در حال گسترده‌تر شدن است. قرار دادن محصولاتتان پشت چنین ویترینی روزانه صدها مشتری بالقوه برای شما به ارمغان خواهد آورد.
در طول پاندمیک یا همان فراگیر شدن کرونا در ایران، مارکت‌پلیس دیجیکالا از مکانی برای تجربه‌ی خرید آنلاین، به مکانی برای تامین نیازهای ضروری تبدیل شده بود. مصرف‌کنندگان بسیاری به این مارکت‌پلیس هجوم آوردند و ترافیک وبسایت آن را مثل بسیاری از وبسایت‌های عرضه کالا یا خدمات چندین برابر بیشتر از قبل کردند.
با ما همراه باشید تا دلایلی که باعث می‌شود فروش آنلاین خوبی داشته باشید را بررسی کنیم.
همه‌ی خریدها از یک مغازه!
امروزه تنوع محصولات برای خریداران بسیار بیشتر از قبل است. تعجبی ندارد که خیلی از افراد ترجیح می‌دهند به جای بازارگردی و گشتن مغازه‌های مختلف، خریدهای خود را از یک مارکت‌پلیس یا همان بازارگاه انجام دهند. خریدار امروزی می‌خواهد تمام محصولات موردنیاز خود از لوازم بهداشتی گرفته تا خوراکی و لباس و کتاب و انواع محصولات دیگر را یک‌جا دریافت کند.
مشاهدات نشان می‌دهد اغلب خریداران پس از جست‌وجوی یک محصول تصمیم گرفته‌اند آن را از دیجیکالا خریداری کنند؛ این یعنی اگر شما محصول خود را در دیجیکالا عرضه کنید، شانس فروش بیشتری خواهید داشت.
دکان رایگان برای محصول شما!
اگر شما فروش آفلاین داشته باشید، قطعاً نیاز به فضای فیزیکی برای محصولات خود خواهید داشت و این فضا از طریق سرمایه به دست می‌آید. اما امروزه در فروش آنلاین، دیجیکالا به صورت کاملاً رایگان پنلی در اختیار شما قرار می‌دهد و شما می‌توانید بدون نیاز به پرداخت هزینه‌ی اضافی چندین پنل برای برندهای مختلف خود در نظر بگیرید.
ارسال آسان و بی‌دردسر سفارش‌ها
حمل‌ونقل، بسته‌بندی، انبارداری، ارسال و… همه دارای هزینه و نیازمند سرمایه‌اند. اگر شما هم برای فروش خود به دیجیکالا بپیوندید، می‌توانید بدون این‌که هزینه‌ی زیادی بپردازید، از شبکه‌ی توزیع سراسری دیجیکالا برای ارسال محصولات خود به مشتریان استفاده کنید.
وقتی شما کالای خود را برای فروش در دیجیکالا قرار می‌دهید، از قید و بند زمان و مکان خارج شده‌اید. یعنی در واقع مشتری شما در هر زمان و مکانی می‌تواند سفارش خود را ثبت کند و شما حتی وقتی خواب هستید هم می‌توانید بدون کار خاصی درآمد کسب کنید.
این در حالی‌ست که خرید آفلاین ساعات کاری مشخصی دارد و برای فراهم کردن فروشگاه نیز سرمایه‌ی هنگفتی لازم است.
تکامل رفتار مشتریان آنلاین
در ابتدای پاندمیک شاهد تغییر مشهودی در عادت خرید مشتریان و کاهش خرید پوشاک و جواهرات، و افزایش خرید کالاهایی مانند کتاب، بازی‌های ویدیویی و لوازم منزل بودیم.
وقتی فروش در دیجیکالا را آغاز می‌کنید، لازم است بررسی کنید چه دسته‌بندی‌هایی بیشترین تقاضا را دارند. وقتی جایگاه خود را پیدا کرده و چند محصول به فروش رساندید، می‌توانید دیتای جمع‌آوری شده را برای پیشرفت استفاده کنید.
هرچند که نمی‌توان با قطعیت گفت که آیا خرید آنلاین پس از پاندمیک هم ادامه پیدا می‌کند یا خیر؛ اما به نظر می‌رسد رفتار مصرف‌کنندگان تغییر کرده است.
با این حال تحقیقات نشان می‌دهند بخش زیادی از افراد ترجیح می‌دهند برخی از خرید خود مخصوصاً در حوزه‌ی کتاب، وسایل حیوانات خانگی، مکمل‌ها و… را آنلاین انجام دهند.
فضای رقابتی آنلاین
هجوم برندها برای فروش آنلاین نشان از افزایش رقابت در بازار آنلاین می‌دهد. برندها حالا دیگر با تامین‌کنندگان دور و بر خود رقابت نمی‌کنند، بلکه رقابت آن‌ها با تمام برندها در سراسر دنیاست.
ارسال آسان و حمل‌ونقل بین‌المللی سریع‌تر از فاکتورهایی است که برندها را در میان رقبای خود محبوب‌تر می‌کند.
در نتیجه، شناخته‌شدن بیش از پیش سخت شده است. این شناخته‌شدن حالا بیشتر مربوط به ساخت وبسایت‌های جذاب، جذب مشتری در موتورهای جست‌وجو و تبدیل آن‌ها به مشتریان بالفعل است.
البته این مسیر می‌تواند برای برندها، به خصوص آن‌هایی که خوره‌ی اینترنت نیستند سخت و طولانی باشد.
فروش در دیجیکالا به صاحبان کسب‌وکارها این امکان را می‌دهد که در مراحل اولیه زودتر پیشرفت کنند.
دیجیکالا در صدر لیست جست‌وجوی کلمات کلیدی برای دسته‌های زیادی از کالاها قرار دارد و استفاده از تاکتیک‌های بازاریابی مانند تبلیغات پولی و کلیکی می‌تواند به بیشتر دیده‌شدن محصول شما و مشتریان جدید کمک کند.
ترفندهایی برای شروع کار
فروشندگان می‌توانند با چند کلیک ساده در دیجیکالا پنل بسازند، اما ساخت پنل راحت‌ترین بخش ماجراست. از آن‌جا که رقابت شما با صدها برند دیگر است، برای بیشتر دیده شدن لازم است بیشتر و البته با آگاهی بهتری تلاش کنید.
تبلیغات پولی و کلیکی دیجیکالا به شما این امکان را می‌دهد که محصول خود را در صدر لیست جست‌وجوی کلمات کلیدی قرار دهید.
هنگام استفاده از تبلیغات پولی، هدف‌گذاری مبنی بر دسته‌بندی انجام دهید و کلمات کلیدی مشخصی استفاده کنید و به مرور خواهید فهمید کدام محصولات از طریق تبلیغات پولی بیشترین فروش را خواهند داشت.
بهینه‌سازی فهرست محصولات تغییری در رتبه‌بندی ارگانیک ایجاد می‌کند. دقت داشته باشید کلمات کلیدی مرتبط و با حجم بالا پیاده‌سازی کنید، تصاویر باکیفیت استفاده کنید، و محتوایی برای توضیح محصول تولید کنید که گسترده‌تر از ابعاد و ویژگی‌های محصول باشد.
غلبه بر چالش‌های فروش در دیجیکالا
دیجیکالا پلتفرم فوق‌العاده‌ای برای افزایش آگاهی از برند و دیده‌شدن محصول است، اما چالش‌هایی هم وجود دارد که لازم است در نظر داشته باشید.
نظرات کاربران درباره‌ی محصولات فاکتور بسیار مهمی برای کسب جایگاه بالا در مارکت‌پلیس است، و دریافت نظرات منفی می‌تواند باعث سقوط محصول شما در نتایج جست‌وجو شود. لازم است حتماً نظرات کاربران را بررسی و مشکلات پیش‌آمده را برطرف کنید.
الگوریتم دیجیکالا نیز دائماً در حال تغییر است؛ ممکن است استراتژی شما که یک هفته جواب داده است، هفته‌ی بعد قابل اجرا نباشد. به همین علت هم کلید موفقیت شما به‌روز بودن اطلاعاتتان و بررسی مکرر عملکرد برند است.
تا این جا در آکادمی فروش سلریار دانستیم چرا الان زمان مناسبی برای ورود به مارکت‌پلیس و کسب درآمد آنلاین است؛ در این‌که مارکت‌پلیس فرصتی استثنائی برای پول درآوردن است شکی نداریم، اما آیا فروش آنلاین همان چیزی است که می‌خواهید وقت خود را به آن اختصاص دهید؟ آیا خصوصیات لازم برای ماندن در این بازار را دارید؟
در این درس‌نامه می‌خواهیم ویژگی‌های لازم برای موفقیت در این بازار را بررسی کرده و نگاهی به ریسک‌های موجود در مارکت‌پلیس بیندازیم؛ اگر شما هم وسوسه شده‌اید کسب‌وکار فعلی خود را رها کنید و وارد مارکت‌پلیس شوید، بهتر است پیش از هر تصمیمی این دوره را با دقت بگذرانید!
رقابت مالی یا بازی ذهنی؟
پیش از هر چیزی لازم است بدانیم فروش آنلاین به آن سرزمین رویایی که فکر می‌کردیم شباهتی ندارد و در آن خبری از پول بادآورده نیست! البته که موقعیت برای سود ناگهانی بسیار است، اما این به این معنا نیست که می‌توانید بدون زحمت پول در بیاورید و نیازی به تلاش نیست.
در این بازی لازم است دائماً دانش خود را به‌روز کنید و حواستان به رقبا باشد. نیازی به اختراع دوباره‌ی چرخ نیست، می‌توانید از استراتژی‌های موفقیت‌آمیز رقبا استفاده کنید و آن را در عمل به کار ببرید، اما یادتان باشد تقلید کار به جایی نمی‌برد و لازم است خلاقیت هم داشته باشید.
ماشه را بکشید!
اگر پس از پایان این دوره قدم اول را برندارید، این دوره مناسب شما نیست. ریسک آغاز کار را بپذیرید و قدم اول را بردارید. شما جا برای اشتباه کردن بسیار دارید.
ثابت‌قدم باشید و از تلاش کردن نترسید؛ حتی اگر در اولین تلاش‌ها با شکست مواجه شدید هم نگران نباشید، شکست مقدمه‌ای برای پیروزی است و هر بار تلاش شما را به موفقیت نزدیک‌تر می‌کند. پس ماشه را بکشید و از بابت این‌که بار اول تیر شما خطا می‌رود نگرانی نداشته باشید.
در مسیر فروش آنلاین، در جا زدن بسیار بیشتر از اشتباه کردن برای شما خرج برمی‌دارد؛ پس درجا نزنید، حتی به قیمت اشتباه کردن تلاش خود را بکنید. برای یافتن راه‌حل مشکلاتتان به خود زمان بدهید و از مسیر ناامید نشوید.
استعفا ندهید!
خیلی از افرادی که وارد بازار آنلاین می‌شوند، کسب‌وکار قبلی خود را رها کرده و ضررهای بسیاری متحمل می‌شوند. این اشتباه را نکنید!
فروش آنلاین در مارکت‌پلیس می‌تواند به راحتی به کسب‌وکار و محل درآمد اصلی شما تبدیل شود، اما باید کمی صبر داشته باشید و بلافاصله پل‌های پشت سر خود را خراب نکنید.
اگر فرد صبوری نیستید و می‌خواهید یک‌شبه به کلی سود برسید، شاید بهتر باشد در تصمیم خود برای ورود به بازار آنلاین کمی تجدیدنظر کنید!
در بازار آنلاین برای شروع کار نیاز به پول زیادی ندارید، اما شاید لازم باشد تا یک سال اول تمام سود حاصل از فروش خود را دوباره در کسب‌وکار سرمایه‌گذاری کنید؛ در این صورت سود دریافتی شما آن‌چنان نخواهد بود.
در ابتدای کار بهتر است دنبال سود زیاد نباشید، با صبر کردن و تلاش مداوم خود را برای سودهای بیشتر در آينده‌ی دورتر آماده کنید؛ درآمد رویایی منتظر شماست!
استمرار رمز موفقیت شماست!
اگر از رد شدن و پذیرفته نشدن می‌ترسید، دور این بازار را خط بکشید. در این صورت ممکن است با اولین تلاش رقبا برای کنار زدن شما و تبلیغات منفی، از میدان به در شوید و با ضرر بسیار عرصه را ترک کنید.
ممکن است در ابتدای کار، با دیجیکالا و قوانین آن در برخی موارد به مشکل بخورید؛ اما اشکالی ندارد، صبور باشید و سعی کنید این موانع را برطرف کنید.
شاید کار کردن با پنل دیجیکالا برایتان سخت باشد و ندانید برای پیگیری سفارش‌های خود و رصد رقبا به کدام بخش مراجعه کنید. این هم نگرانی ندارد، سلریار مانند یک دستیار آماده‌به‌کار در کنار شماست تا این موانع را برطرف کرده و شما را به سود و فروش بیشتر برساند.
بازار آنلاین تمرین خوبی است تا بتوانید تحت فشار کار کردن را بهتر یاد بگیرید و از پس موانعی که سر راه شماست بربیایید. نظرات منفی کاربران در رابطه با محصولات شما ممکن است از مسیر ناامیدتان کند، اما به جای این‌که پا پس بکشید از این نظرات درس بگیرید.
بر آن‌چه کاربران می‌گویند نظارت کنید، بازخوردهای آن‌ها را در کار خود اعمال کنید و ایرادات منطقی را برطرف کنید. از نظرات مثبت مغرور نشوید، زیرا این مسئله مانع رشد و پیشرفت شما و بهبود محصولاتتان خواهد بود.
همه‌ی تخم‌مرغ‌ها را در یک سبد نگذارید!
اگر شما محصول خود را بارگذاری کنید و انتظار داشته باشید خودش فروش برود و سود کلانی به جیب بزنید، احتمالاً موفق نخواهید شد!
فروش موفق در دیجیکالا نیازمند تلاش و اختصاص زمان است و امروزه به آن به چشم یک کسب‌وکار واقعی نگاه می‌کنیم.
در این مسیر لازم است ریسک‌پذیر باشید، اما همه‌ی تخم‌مرغ‌های خود را در یک سبد قرار ندهید؛ اگر برای مثال ۱۰ میلیون تومان سرمایه دارید، بهتر است آن را به سه بخش تقسیم کرده و سه مسیر را امتحان کنید.
برای بخش اول آن محصولی را انتخاب کنید که طبق معیارهای موجود احتمال سوددهی بالایی دارد (معیارهای انتخاب محصول مناسب را در درسنامه‌ی هفته‌ی دوم آکادمی سلریار بخوانید).
یک مسیر را امتحان کنید، اگر موفقیت‌آمیز بود و سود شما در حد انتظارتان بود، پس مسیر درست را پیدا کرده‌اید، با بقیه‌ی سرمایه‌ی خود همین مسیر را ادامه دهید.
اما اگر موفقیت‌آمیز نبود، نگران نباشید. شما هنوز هم سرمایه و وقت برای تلاش کردن دارید؛ باز هم تلاش کنید و پا پس نکشید.
گر صبر کنی…!
صبور باشید. مشتریان آزاردهنده‌ی بسیاری هستند که قرار است شما را اذیت کنند!
صبر یکی از مهم‌ترین فاکتورهای این مسیر است و اگر به اندازه‌ی کافی صبور نباشید نمی‌توانید در این مسیر موفق شوید.
مقاومت و به‌اصطلاح پوست کلفت بودن در مسیر رقابت با بازار لازمه‌ی موفقیت هر کسب‌وکار است! فرض کنید یک مشتری از شما سوالات احمقانه‌ای در رابطه با محصول می‌پرسد که کوچک‌ترین نارضایتی وی از برخورد شما منجر به عوض کردن تصمیمش و انصراف از خرید محصول شما می‌شود.
پس لازم است با صبوری و لبخندی بر لب تمام این سوالات غیرمنطقی‌ای را که قبلاً پاسخشان را هم کاملاً شفاف داده‌اید، مجدداً پاسخ دهید و مشتری را راضی نگه‌دارید!
صعود سخت، سقوط آسان!
فروش در بازار آنلاین مثل بالا رفتن از کوه است؛ همان‌قدر سخت و طاقت‌فرسا و نیازمند تلاش، و همان‌قدر هم خطرناک! هر لحظه باید انتظار سقوط را داشته باشید.
فرض کنید شب با خیال فروش تمام محصولاتتان و سود بسیار خوابیده‌اید، و صبح که بیدار شده‌اید ورق کاملاً برگشته و وضعیت کسب‌وکار شما از این رو به آن رو شده است.
این سقوط ناگهانی در مارکت‌پلیس کاملاً طبیعی است و باید انتظار آن را داشته باشید و برایش برنامه‌ریزی کنید.
دلایل بسیاری برای این تغییرات وجود دارد: ممکن است الگوریتم‌های تعیین بای‌باکس مارکت‌پلیس به شکلی ناگهانی تغییر کرده باشند؛ ممکن است نظرات منفی مشتریان شما را از دور خارج کرده باشند؛ ممکن است کاری خلاف قوانین مارکت‌پلیس انجام داده باشید و از رقابت کنار گذاشته شده باشید؛ ممکن است ترند جدیدی به وجود آمده و بازار به سمت آن در حرکت باشد؛ حتی ممکن است مارکت‌پلیس دچار مشکلی شده و وبسایت آن از دسترس خارج شده باشد!
پس ریسک‌های این بازار را در نظر بگیرید و بدانید هر لحظه باید انتظار خروج از دور را داشته باشید؛ این مسئله با برنامه‌ریزی و مدیریت بحران قابل‌حل است.
قرار است کلاه‌های زیادی سرتان برود!
اگر می‌خواهید در مارکت‌پلیس موفق باشید، باید نقش‌های مختلفی بازی کنید و کلاه‌های مختلفی سرتان بگذارید؛ هنگامی‌که پنلی برای کسب‌وکار کوچک خود در دیجیکالا می‌سازید، تمام نقش‌های لازم برای کسب‌وکار از ادمین و مسئول فروش گرفته تا کارفرما و تامین‌کننده را خودتان ایفا می‌کنید.
برای این امر آماده باشید؛ وقتی کسب‌وکارتان رشد کرد و توانستید دستمزد دیگران را پرداخت کنید می‌توانید افراد جدیدی به این فرایند اضافه کنید و نقش‌های خود را کم کنید.
اگر هم می‌خواهید از اول کار آسان شروع کنید و سرتان خلوت‌تر باشد و سودتان به راه، سلریار را استخدام کنید!
سلریار یک دستیار فروش است که در مواقع بحرانی به کمک شما می‌شتابد و وقتی نیاز به مشاوره دارید شما را یاری می‌کند.
از پیشرفت نترسید!
همان‌طور که بررسی کردیم، برای ورود به بازار آنلاین فاکتورهای زیادی لازم است. اگر فرد صبوری هستید، به جزئیات بازار اهمیت می‌دهید، ریسک‌پذیری در خون شماست، مایل‌اید دانش بازار را کسب کنید و روزبه‌روز آن را افزایش دهید و ابزارهای کمکی را بشناسید، به شما تبریک می‌گوییم! شما بهترین گزینه برای ورود به مارکت‌پلیس هستید.
ادامه‌ی این مسیر را با پیشرفت دانش خود از طریق آکادمی سلریار طی کنید.