آکادمی سلریار

آموزش فروشندگی در ترب

< پیشخوان

احتمالاً فکر می‌کنید تا الان تمام آنچه برای فروش محصول در مارکت‌پلیس‌های متعدد وجود دارد فهمیده‌اید. حقیقت این است که دانستنی‌های دنیای کسب‌وکار آنلاین هرگز تمام نخواهد شد. در این درس از آکادمی سلریار قصد داریم با پنل فروش ترب آشنایتان کنیم.

سال 1393، عده‌ای از دانشجویان دانشگاه شریف گردهم آمدند و مارکت‌پلیس ترب را به منظور مقایسه و ارائۀ شفاف قیمت‌ها راه‌اندازی کردند. مارکت‌پلیسی که شامل بیش از ده هزار فروشگاه معتبر و میلیون‌ها محصول است.

ترب این امکان را ایجاد می‌کند که کاربر با مقایسۀ قیمت‌ها بهترین انتخاب را در خرید کالا داشته باشد.

گزینۀ «ثبت فروشگاه» اولین گامی است که شما برای فروش کالا در این مارکت‌پلیس برمی‌دارید.

با انتخاب این گزینه وارد صفحۀ ثبت مشخصات شخصی خواهید شد.

پس از وارد کردن شماره‌ موبایل منتظر کدی که ترب برایتان ارسال می‌کند بمانید.

قدم بعدی پس از تکمیل اطلاعات فردی و فروشگاه، گزینۀ ثبت فروشگاه است.

دقت کنید فروشگاه شما حتماً باید دارای نماد اعتماد الکترونیک باشد.

پس از ثبت فروشگاه به صفحۀ شرایط همکاری هدایت خواهید شد. این صفحه موارد زیر را توضیح می‌دهد:
داشتن نماد اعتماد الکترونیک، صفحۀ پروفایل فروشگاه‌ها، احراز هویت، التزام فروشگاه به قوانین تجارت الکترونیک، ساختار فنی مناسب برای همکاری با ترب، عدم هدایت کاربر به سایر فروشگاه‌ها، محصولاتی که نمایش آنها در ترب ممنوع است، شناسۀ کالا، بروز بودن قیمت‌ها، مواردی که فروشگاه را موظف می‌کند خسارت مشتری را پرداخت کند و پاسخگو باشد، راه ارتباط اصلی ترب با فروشگاه‌ها و…

برای دسترسی به پنل می‌توانید از آدرس panel.torob.com اقدام کنید.

درخواست ثبت فروشگاه شما حداکثر بعد از 48 ساعت بررسی و نتیجه از طریق پیامک برای شما ارسال خواهد شد.

به‌محض تأیید شدن فروشگاه شما توسط کارشناسان ترب، قادر خواهید بود حساب فروشکاه خود را در پنل شارژ کنید.

با شارژ اولیۀ حساب، در قسمت پشتیبانی برای شما تیکتی تعریف می‌شود که از روند ادامۀ همکاری با ترب آگاهتان می‌کند.

با فعال شدن پنل ترب‌تان،تمام امور مربوط به کالا و محصولات خود را می‌توانید از طریق منوی فروشگاه مدیریت کنید.

این منو شامل پیشخوان، محصولات و کلیک‌ها، اطلاعات فروشگاه، تبلیغات، مدیریت مالی و راهنماست.

با پایان یافتن مراحل مربوط به راستی‌آزمایی و ثبت فروشگاه دسترسی شما به قابلیت‌های اصلی پنل فروش مجاز خواهد شد.

بعد از شارژ حساب، ربات‌های ترب از سایت فروشگاه شما فراخوانی می‌کنند. پروسه‌ای که بسته به تعداد محصولات شما تا یک هفته نیز ممکن است زمان ببرد.

سپس می‌توانید در قسمت محصولات و کلیک‌ها تمام اطلاعات مربوط به محصولات و کلیک‌هایتان را مشاهده کنید. ترب به ازای هر کلیک مبلغی بین 100 تا 300 تومان (براساس قیمت محصول) از شارژ شما کم خواهد کرد.

ترب مسئولیت تبلیغ برای کالای شما را نیز به عهده می‌گیرد. شما در قسمت تبلیغات پنل به تعرفه‌ها و شرایط تبلیغ در ترب دسترسی خواهید داشت تا در صورت نیاز از آنها استفاده کنید.

در این قسمت امکان مشاهدۀ صورتحساب‌ها برای شما فراهم شده است.

شما در قسمت راهنما می‌توانید پاسخ سؤالاتتان را پیدا کنید و در جریان اخبار مربوط به مارکت‌پلیس قرار بگیرید.

در ادامه امکاناتی را برای شما توضیح خواهیم داد که از طریق پنل ادغام می‌توانید به آنها دسترسی داشته باشید.

پنل ادغام به شما امکان می‌دهد کالای خودتان را با کالایی که در فهرست کالاهای مشابه قرار می‌گیرد ادغام کنید. در این صورت مشتری وقتی محصولی خاص را جستجو می‌کند، محصول شما را نیز در بین سایر محصولات مشاهده خواهد کرد.

پنل ادغام سه گزینۀ محصولات، تاریخچۀ درخواست‌ها و راهنما را دراختیارتان قرار می‌دهد.

در بخش محصولات این امکان را دارید که کالایی مشابه کالای خود را جستجو کرده و آن را برای ادغام انتخاب کنید.

پس از انتخاب کالا، دکمه درخواست ادغام مرحلۀ بعدی کار شما خواهد بود.

در بخش تاریخچۀ درخواست می‌توانید تمام درخواست‌هایی که برای ادغام محصولی داشته‌اید را مشاهده کنید.

حتی قادر خواهید بود دلیل رد شدن درخواست‌های پیشین ادغام کالایتان را نیز ببینید.

کارشناسان ترب درخواست شما در پنل ادغام را ظرف 24 ساعت بررسی و آن را تأیید یا رد خواهند کرد.

در پنل پشتیبانی می‌توانید تیکت‌های خود را برای تیم پشتیبانی ترب ارسال کنید. بررسی و پاسخگویی به تیکت‌های شما در ساعات اداری بهتر انجام می‌شود.

پاسخگویی به تیکت‌هایی که خارج از ساعت اداری ارسال شده‌‌اند ممکن است تا اولین ساعت اداری روز بعد زمان ببرد.

سلریار به شما امکان می‌دهد همزمان با فروش کالا در مارکت‌پلیس ترب، فروش خود را در سایر مارکت‌پلیس‌های موجود نظیر دیجی‌کالا، تیمچه، اسنپ‌شاپ، بایا و… نیز به بهترین شکل مدیریت کنید. بات مدیریت فروش سلریار با درنظرگرفتن همان استراتژی فروش که شما برایش تعریف می‌کنید بر فروش محصولات شما در مارکت‌پلیس نظارت می‌کند و از سودآور بودن کسب‌وکار شما اطمینان می‌یابد. در رقابت فروشندگان برای تصاحب بای‌باکس، سلریار، یار همیشه بیدار شماست… محصول نرم‌افزاری سلریار با تمرکز بر منفعت شما در فروش محصول سعی می‌کند با روش‌های متعدد بای‌باکس را برای شما تصاحب کند و در هر ساعت از شبانه‌روز باعث افزایش فروش شما در مارکت‌پلیس شود.