پیشبینی میشود تا سال ۲۰۴۰ بیش از نود و پنج درصد از کل خریدها آنلاین باشد و تجارت الکترونیک هر سال به رشد خود ادامه دهد. بازیکنان تازهای که هرروزه به میدان میآیند تجارت الکترونیک را بیش از هر زمان دیگری سخت خواهند کرد.
کسبوکارهای موفق میدانند که بها دادن به استراتژیهای تبلیغات دیجیتال مؤثر، کلیدی برای عقب نماندن در دنیای دیجیتالی امروز است. به عنوان یک دارندهی کسبوکار فروش آنلاین، احتمالاً از خود میپرسید «چگونه میشود در این بازی پیشرو بود؟». یکی از راههای مطلع بودن از اینکه فروشگاه آنلاین شما در سطح بالایی قرار دارد تعامل با افراد همفکر است. همین؛ جستجوی بیشتری نیاز نیست. امروز بهترین استراتژیهای تبلیغاتی را برای افزایش اعتبار فروشگاه آنلاین خود خواهید آموخت.
۱. استراتژی سئویی خود را سفتوسخت تقویت کنید
پس از ساختن یک وبسایت زیبا، وقت نشستن و تماشای هجوم مشتریان است، موافقید؟
این باور اشتباهیست!
امروزه حدود دو میلیارد وبسایت در اینترنت موجود است. تنها صدها وبسایت در سطح خود شما وجود دارد که هر یک برای جلبتوجه مخاطب موردنظر خود رقابت میکنند.
حتما میدانید که پنجاه و سه درصد از ترافیک هر وبسایت توسط موتورهای جستجو نظیر گوگل هدایت میشود. بنابراین شما باید از استراتژی سئوی خودتان استفاده کنید.
سئو یکی از محکمترین روشهای تبلیغاتی است که برای رشد مداوم وبسایتتان میتوانید استفاده کنید. روشی که اگر بهدرستی اجرا شود، در طولانیمدت برای شما سودآور خواهد بود. تدوام فروش آنلاین بدون رقابت در دیده شدن، در درازمدت سختتر خواهد بود.
محتوای با کیفیت ایجاد کنید
مهمترین عامل در رتبهبندی سئو، محتوای وبسایت شماست. برای کسب رتبهی بالا، محتوایی تولید کنید که سئومحور باشد.
برای اینکه مطمئن باشید مخاطب موردنظرتان وبسایت شما را پیدا میکند، سعی کنید محتوای تولیدی تا جایی که ممکن است با هدف جستجوی آنها مطابقت داشته باشد.
لینکهای باکیفیت بسازید
موتورهای جستجو، وبسایتهایی را که از لینکهای معتبر استفاده میکنند بالاتر از وبسایتهایی که لینکهای معمولی دارند رتبهبندی میکنند. مطمئن شوید لینکهای داخلی یا خارجی در وبسایت شما مرتبط و قابلاعتماد هستند.
وبسایت خود را با موبایل سازگار کنید
سازگاری با موبایل نیز از نظر رباتهای موتور جستجو در رتبهبندی وبسایت شما موثر است. اگر اطلاعی از چگونگی سازگار کردن وبسایت با موبایل ندارید گوگل توضیحات خوبی دارد. یادتان باشد که مشتری فروش آنلاین معمولا حوصله اسکرول کردن و دنبال راه اطلاعات و خرید گشتن را ندارد.
۲. کمپینهای بازاریابی خود از طریق ایمیل را اصلاح کنید
نکاتی برای بهبود استراتژی سئوی موتور جستجوها وجود دارد که دانستنشان خالی از لطف نیست:
مثلا می دانستید که الان هشتاد درصد مقدمههای جدید محتوایی تبدیل نمیشوند؟
در عین حال، بسیاری از فروشگاههای آنلاین به اهمیت لیدها بیتوجهند. آمار فروش بالقوهی شما با نادیده گرفتن این لیدها به شدت کاهش خواهد یافت.
یکی از مؤثرترین راههای بهبود کیفیت لیدهای محتوایی بازاریابی از طریق ایمیل است. اغلب مصرفکنندگان ترجیح میدهند با برندهای موردعلاقهشان ارتباطات ایمیلی داشته باشند.
به علاوه، این نوع بازاریابی چهل برابر موثرتر از بازاریابی از طریق سایر شبکههای اجتماعی است. همین دلیل کافی برای بهروز کردن استراتژیهای تبلیغاتی شماست.
برای شروع فروش آنلاین چند نکتهی کارآمد پیشنهاد میدهیم:
در جستجوی اطلاعات بیشتری باشید
بسیاری از فروشگاههای آنلاین از لیدها اطلاعات کافی نمیخواهند. نتیجه ایمیلهای معمولیای هستند که اکثر مواقع حتی باز نمیشوند.
برای ارسال ایمیلهای شخصیتر، برای فهرست پستی خود اطلاعات بیشتری درخواست کنید. اطلاعات کلیدی لازم عبارتند از:
- جنسیت
- دستهبندی موردعلاقه محصول
- شهر فعلی
- فرکانس موردنظر آنها برای دریافت ایمیل
از خوانندهها بازخورد بگیرید
ارسال ایمیل به لیدها بهترین کار است، اما کارهای بیشتری میتوان انجام داد؛ مثلا نظرخواهی.
مکالمه را با نظرخواهی برقرار نگه دارید:
- به پرورش یک رابطهی مثبت ادامه دهید
- رضایتسنجی کنید
- از آنها دربارهی محتوای جدید پیشنهاد بگیرید
ایجاد مسیری برای دریافت نظرات هم مخاطب را درگیر میکند و هم حلقهی اعتماد او و شما را محکمتر خواهد کرد.
ایمیلهای خودتان را تست کنید
ارائهدهندگان خدمات Inbox میتوانند نحوهی نمایش ایمیلهای شما را بدون اطلاع خودتان تغییر دهند. بنابراین، آزمایش کردن ایمیلهای بازاریابی پیش از ارسال ایدهی خوبی است.
هنگام تست به این موارد توجه کنید:
- آیا ایمیلهای شما باعث ایجاد فیلترهای اسپم میشوند؟
- آیا ایمیلهای شما سازگار با موبایل هستند؟
- آیا ایمیلهای شما حاوی لینکهای شکسته هستند یا فاقد ردیابی لینکاند؟
- آیا همهی تصاویر و ویدیوها به درستی بارگذاری میشوند؟
۳. از روش پرداخت به ازای کلیک استفاده کنید
پرداخت به ازای کلیک (PPC) نوعی بازاریابی دیجیتالی است که تبلیغکنندگان با هدف فروش آنلاین به ازای هر کلیک روی کالا هزینه پرداخت میکنند. اساسا PPC یک راه خرید ترافیک برای سایت شماست، نه تلاش برای دریافت ترافیک ارگانیک.
اکثر دارندگان کسبوکار آنلاین حداقل یک بار تبلیغات PPC را امتحان میکنند. هرچند، اگر بازگشت سرمایه برای آنها اتفاق نیفتد دست از تلاش برمیدارند و به این نتیجه میرسند که این استراتژی مؤثر نیست.
این نتیجهگیری از حقیقت خیلی دور است.
تبلیغات جستجوی پولی –رایج ترین نوع پرداخت به ازای کلیک– در میان استراتژیهای بازاریابی بهترین روش برای بازگشت سرمایه است. به ازای هر یک دلار، دو دلار برمیگرداند.
این یعنی دویست درصد بازگشت سرمایه.
یک استراتژی بازاریابی موثر PPC دو نکتهی مهم را شامل میشود:
یک پلتفرم مناسب برای تبلیغات خود انتخاب کنید
برای تبلیغات PPC، Google Ads بهترین پلتفرم موجود است. گرچه رسانههای اجتماعی مانند فیسبوک و توییتر هم جایگزینهای خوبی برای پلتفرم تبلیغات گوگل هستند.
بیایید روی Google Ads تمرکز کنیم.
گنجاندن Google Ads در استراتژی تبلیغات آنلاین حرکت هوشمندانهای است. حرکتی که به شما امکان میدهد با رتبهی بالا در امکانات وب گوگل، از جمله SERP، به مخاطبان موردنظر خود برسید.
کمپین تبلیغاتی شما می تواند به شکلهای زیر باشد:
نمایشی: تبلیغات بنری که هر جایی از اکوسیستم گوگل ظاهر میشوند؛ Gmail، YouTube، و دامنههای مشابه در شبکهی نمایش گوگل.
جستجو: جهت نمایش در کنار نتایج ارگانیک SERP.
برنامه: جهت تبلیغ برنامه در گوگلپلی،جستجوی گوگل یا یوتیوب.
ویدیویی: جهت نمایش در یوتیوب.
با هر کلیک روی تبلیغات شما، گوگل از شما هزینه دریافت میکند.
ردیابی تبدیل را فعال کنید
گوگل دادههای زیادی را برای ردیابی در استراتژی تبلیغات آنلاینتان در اختیار شما قرار میدهد.
با این حال، راهاندازی یک ردیاب تبدیل برای نظارت بر اثربخشی استراتژی بازاریابی PPC اهمیت دارد.
ردیاب تبدیل به شما کمک میکند مشخص کنید مخاطب هدف شما با کدام تبلیغات ارتباط بهتری برقرار میکند. شما همچنین میتوانید با ردیابی تبدیلها، به طور دقیق بازگشت سرمایه را در تبلیغات آنلاین خود گزارش دهید. برای فروش آنلاین پایدار و روبهرشد، اول باید وضعیت کنونی را همواره درست بدانید تا با استراتژی بهسوی رشد قدم بردارید.
۴. روی بازاریابی در رسانههای اجتماعی هم حساب کنید
آیا میدانستید هفتاد و نه درصد از جمعیت آمریکا عضو شبکههای اجتماعی هستند؟
با این آمار، نمیشود قدرت رسانههای اجتماعی را در تبلیغات محصول یا خدمات نادیده گرفت.
مزایای تبلیغات در رسانههای اجتماعی عبارت است از:
آگاهسازی دیگران از برند شما: میتوانید از طریق تبلیغاتی مقرون به صرفه کمک کنید برندتان بیشتر دیده شود. این امر آگاهی از برند را افزایش میدهد و برای شما شهرت تجاری ایجاد میکند.
افزایش نرخ تبدیل: افزایش بازدید وبسایت و تعامل نرخ تبدیل را بالاتر میبرد.
کسب بینش صحیحی از مارکتپلیس: انبوهی از بینشهای بازاری ارائه میدهد. شما با مخاطبتان تعامل میکنید و دربارهی محصول یا خدمات خود بازخورد میگیرید. همچنین اطلاعاتی در حوزهی جمعیتشناسی مصرفکنندگان کسب و بهترین محتوا را برای صفحهتان تولید میکنید.
۵. برای شروع تعلل نکنید
ساختن یک فروشگاه اینترنتی موفق کار میبرد.
اما، زمانی که اطلاعات، استراتژیها و جامعهای حامی داشته باشید، فرایند فروش آنلاین خیلی آسانتر است.
شما با ایجاد ارتباط بین مشاغل و سرمایهگذاران باتجربه برای تامین بلندمدت شرایط مالی قدمی فراتر خواهید رفت.