گفتگو با ابوذر سبحانی، تولیدکننده و فروشنده‌ی آنلاین فرش و موکت
با موضوع موانع رشد سهم بازار خرده‌فروشی آنلاین از کل این بازار
در گفتگوی تیمور ستارزاده و ابوذر سبحانی از برند یوب، موانع رشد بازار آنلاین در بخش خرده‌فروشی بررسی شد؛
سبحانی سال‌هاست که در فروش آنلاین انواع فرش و کفپوش در هر دو بازار آنلاین و آفلاین تجربه دارد.
در این گفتگو ابوذر سبحانی به این نکات اشاره کرد:
– بازار سنتی معمولا ترجیح می‌دهد خود را با مشتری عمده یا نهایی رودررو ببیند و سیستم توزیع را هم با روش سنتی خوش‌تر می‌داند.
– فرآیند تولید محتوا و ساختن رسانه برای رساندن پیام بازاریابی به مخاطبان و مشتریان در بخش فرش و موکت، ظرافت‌های خاص خود را دارد؛ بسیاری از مشتریان این کالاها تجربه و حس برخورد با کالا را در روش حضوری بهتر ارزیابی می‌کنند.
– فروش آنلاین فقط دیجیتالی کردن فروشگاه و محتوای معرفی محصولات نیست؛ در فروش آنلاین باید فرآیندهای تامین تا ارسال و خدمات پس از فروش هم دچار تحول دیجیتال شوند.
– بازار خرده‌فروشی آنلاین ایران به دلایل مختلف همچون مقاومت بازار سنتی، چالش‌های زیرساخت و ارتباط اینترنتی، هزینه‌های بالای پردازش سفارش و… با مقاومت روبه‌روست.
