فروش در وبسایت خود فروشنده و شبکههای اجتماعی کسبوکارش، با فروش در مارکتپلیس های ایران مانند دیجیکالا، باسلام و اسنپ از چندین با هم متفاوتاند.
در این یادداشت وبلاگ سلریار به مقایسهی این تجربهها و مزایا و معایب هر روش میپردازیم.
هزینهها
– در فروش در وبسایت فروشنده و شبکههای اجتماعی، هزینههای ثبت نام و سهم فروش به بازار آنلاین ندارید. با این حال، شما مسئول هزینههایی مانند طراحی و توسعه وبسایت، برندینگ و تبلیغات خود هستید.
– در بازارگاههای آنلاین مانند دیجیکالا، باسلام و اسنپ، هزینههای ثبت نام و سهم فروش دارید. اما این بازارگاهها به شما امکاناتی مانند سامانه پرداخت، ارسال و بسته بندی کالا و همچنین گزارشهای مفید برای مدیریت فروش ارائه میدهند.
محدودیتها
– در فروش در وبسایت فروشنده و شبکههای اجتماعی، شما به عنوان یک فروشنده مستقل عمل میکنید و به همین دلیل ممکن است به محدودیتهایی مانند محدودیت در پرداخت و شیوههای ارسال محصول برخورد کنید.
– در بازارگاههای آنلاین، شما به عنوان فروشنده در یک بستر ثابت عمل میکنید و به همین دلیل میتوانید از تمامی امکاناتی که توسط آن بازارگاهها ارائه میشود، بهره ببرید.
مدیریت محصولات
– در فروش در وبسایت فروشنده و شبکههای اجتماعی، شما باید خودتان محصولات خود را مدیریت کنید، به عنوان مثال از طریق سیستمهای مدیریت موجودی، قیمتگذاری، اطلاعات محصول و … . اما این روش مزیتی دارد که شما به صورت کامل کنترل برند و فروش خود را دارید.
– در بازارگاههای آنلاین، امکاناتی مانند سیستم مدیریت موجودی، تعیین قیمت و ارسال به صورت خودکار ارائه میشوند و شما به عنوان فروشنده تنها کافی است محصولات خود را به بازارگاهها ارائه کنید و از امکانات و ابزارهای آنها برای مدیریت فروش و کنترل برند خود استفاده کنید.
روشهای پرداخت
– در فروش در وبسایت فروشنده و شبکههای اجتماعی، شما به شیوههای پرداخت مختلفی اعم از پرداخت آنلاین، درگاه بانکی و یا حتی پرداخت در محل برای مشتریان خود اجازه میدهید.
– در بازارگاههای آنلاین، شیوههای پرداخت متنوعی مانند پرداخت آنلاین، درگاه بانکی، پرداخت در محل، پرداخت به صورت اقساطی و … موجود است که این امر به مشتریان شما اعتماد بیشتری در خرید از شما میدهد.
نقد و بررسی محصولات
در فروش در وبسایت فروشنده و شبکههای اجتماعی، نقد و بررسی محصولات از طریق خود شما و یا برخی سایتهای نقد و بررسی قابل دسترسی است.
در بازارگاههای آنلاین، بخش نظرات و نقد و بررسی محصولات در صفحه محصولات شما وجود دارد و مشتریان قبل از خرید، نظرات و بررسیهای دیگران را مطالعه کرده و در نتیجه بهترین تصمیم را از نظر خودشان میگیرند.
هزینهها
– در فروش در وبسایت فروشنده و شبکههای اجتماعی، هزینههای مربوط به توسعه و پیادهسازی وبسایت فروشنده و هزینههای مربوط به تبلیغات بر عهده خود فروشنده است.
– در بازارگاههای آنلاین، هزینههای مربوط به توسعه و پیادهسازی سیستم فروش و هزینههای مربوط به تبلیغات و بازاریابی به عهده بازارگاههای آنلاین است که به صورت کمیسیون از فروشنده کسر میشود.
امکان تبلیغات
در فروش در وبسایت فروشنده و شبکههای اجتماعی، تنها ابزار تبلیغات موجود، تبلیغات پرداختی است که با هزینههای مفروشنده در پلتفرمهای تبلیغاتی مانند گوگل و فیسبوک قابل ارائه است.
در بازارگاههای آنلاین، امکان تبلیغات به صورت داخلی در خود بازارگاه، با هزینههای مفروشنده وجود دارد که به فروشنده امکان تبلیغات رایگان نیز ارائه میشود.
روش ارسال کالا
– در فروش در وبسایت فروشنده و شبکههای اجتماعی، روش ارسال کالا به صورت معمول به صورت پست پیشتاز، پست ویژه، پیک و … است که هزینه و مسئولیت ارسال کالا به عهده فروشنده است.
– در بازارگاههای آنلاین، ارسال کالا به صورت ارسال توسط خود بازارگاه یا با همکاری شرکتهای حمل و نقل بزرگ مانند پست، تیپاکس و … انجام میشود که هزینه و مسئولیت ارسال کالا به عهده بازارگاه و شرکتهای حمل و نقل است.
امکانات پشتیبانی
– در فروش در وبسایت فروشنده و شبکههای اجتماعی، پشتیبانی از مشتریان به صورت دستی و بر اساس زمان و دسترسی فروشنده انجام میشود.
– در بازارگاههای آنلاین، امکانات پشتیبانی به صورت حرفهای تر و با امکانات متنوعی از جمله تیم پشتیبانی، تلفن و چت آنلاین ارائه میشود.
امنیت تراکنش
– در فروش در وبسایت فروشنده و شبکههای اجتماعی، امنیت تراکنش به صورت مستقیم بر عهده فروشنده است که باید برای پذیرش پرداختها از ابزارهای پرداختی معتبر و امن استفاده کند.
– در بازارگاههای آنلاین، امنیت تراکنش به صورت حرفهای توسط بازارگاه و شرکتهای پرداختی انجام میشود.
با توجه به مقایسههای انجام شده، میتوان نتیجه گرفت که هر یک از روشهای فروش آنلاین دارای مزایا و معایب خاص خود هستند و انتخاب روش مناسب با توجه به نوع کسبوکار، به حجم فروش، امکانات و ابزارهای مورد نیاز، وضعیت اقتصادی کسبوکار و … بستگی دارد.
سلریار چه کمکی به فروش آنلاین شما میکند؟
سلریار یک پلتفرم آنلاین است که بهعنوان دستیار همیشه بیدار شما در فروش آنلاین کنارتان حضور دایمی دارد. ابزارهای سلریار در حال حاضر برای پنل فروشندگان دیجیکالا و بهزودی برای باسلام و اسنپ فعالاند، اما در آیندهی نزدیک میتوانید فروشگاه اینستاگرامی، ووکامرسی و سایر کانالهای فروش خود را در پنل سلریار اضافه کنید و با مدیریت متمرکز و هوشمند کار را سادهتر کنید. مدیریت محصولات در پنل بازارگاه، قیمتگذاری هوشمند از طریق ربات و هوش مصنوعی، پردازش دقیق سفارشات و تعهدات ارسال و گزارشهای مالی شفافی که معمولا بازارگاهها نمیدهند، تنها بخشی از خدمات سلریار برای فروشندگان آنلاین است.
در یکی از سرفصلهای آکادمی آموزشی سلریار مارکتپلیسهای مشهور جهان و ایران را مفصل مغرفی کردهایم.
از آکادمی سلریار آموزشهای ایجاد پنل فروش در مارکتپلیسهای ایرانی و همچنین آموزش ابزارهای سلریار را دنبال کنید.
میتوانید از صفحهی تعرفههای سلریار با توجه به نیازتان طرح متناسب را انتخاب و ۷ روز رایگان ابزارهای سلریار را تست کنید.
فقط با چند کلیک ثبتنام کنید. ما برای راهنمایی و آسان کردن فرایندهای فروش کنار شماییم.
